La Inteligencia Artificial está transformando múltiples industrias y la televisión conectada (CTV) no es una excepción. A continuación, exploraremos cómo la IA está mejorando la experiencia de consumo en América Latina respaldada por datos y expertos. 

¿Cómo la IA mejora la experiencia de consumo con CTV? 

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando múltiples industrias y la televisión conectada (CTV) no es una excepción. La capacidad de la IA para analizar grandes cantidades de datos y ofrecer experiencias personalizadas está revolucionando la forma en que los consumidores interactúan con el contenido CTV. 

IA y CTV: ¿Qué son y cómo funcionan? 

La IA nos permite analizar grandes volúmenes de datos para comprender mejor el comportamiento y las preferencias de nuestra audiencia, mientras que CTV ofrece una plataforma dinámica y envolvente para interactuar con los consumidores. 

A continuación, exploraremos cómo la IA está mejorando la experiencia de consumo en América Latina respaldada por datos y expertos. 

Personalización del contenido 

Una de las principales formas en que la IA mejora la experiencia de CTV es a través de la personalización del contenido. Según un artículo publicado por el proveedor de comunicaciones Net2Phone en 2024, la IA permite llegar a los usuarios de forma personalizada, a través de contenido dinámico que se adapta a factores como el clima, el día de la semana o la hora del día, lo cual no solo aumenta la satisfacción del usuario, sino que también incrementa el tiempo de visualización y la lealtad a la plataforma. 

Según Net2Phone, el 60% de los consumidores afirma que volvería a comprar después de una experiencia de compra personalizada.  

Mejora en la segmentación de audiencia 

La segmentación precisa de audiencia es esencial para la efectividad de la publicidad en CTV. La IA permite a los anunciantes crear perfiles detallados de los espectadores y dirigir anuncios altamente específicos.  

El informe de tendencias digitales que se abordaron en el workshop del IAB Mixx en Perú hace una semana, destaca cómo la inteligencia artificial utiliza datos demográficos, de comportamiento y de ubicación para mostrar anuncios relevantes a los usuarios en el momento adecuado. Esta precisión en la segmentación mejora significativamente el retorno de inversión (ROI) para los anunciantes. 

De acuerdo con la investigación de Comscore, en el 2023 más del 50% de los peruanos eran usuarios de CTV, lo que representa un crecimiento del 35% respecto al 2022. Además, el 40% dedicaba entre 2 a 6 horas a la semana a la pantalla y el 76% veía al menos un capítulo / película completa cada que usa CTV. 

Según su estimación, el estudio de este año presentará un aumento del 10% por eventos deportivos como la Copa América, la Eurocopa o los Juegos Olímpicos. 

Experiencias interactivas 

Las experiencias interactivas son otra área donde la IA está haciendo una enorme diferencia. De acuerdo con información publicada por Google, la tecnología del reconocimiento automático de contenido (ACR) permite a los espectadores interactuar con los anuncios de manera más significativa. Por ejemplo, los usuarios pueden hacer clic en un anuncio para obtener más información o incluso realizar una compra directamente desde su televisor.  

Estas interacciones no solo mejoran la experiencia, sino que también proporcionan datos valiosos a los anunciantes sobre la efectividad de sus campañas. 

Según Google, se estima que el video digital superará a la TV lineal en los próximos 5 a 10 años, ya que el consumo de contenido en streaming aumentó más del 141% entre 2014 y 2020. 

Optimización en tiempo real 

La capacidad de la IA para analizar datos en tiempo real permite a las plataformas de CTV ajustar y optimizar sus estrategias continuamente. Esto incluye la selección de anuncios, la personalización del contenido y la gestión del inventario publicitario.  

La optimización en tiempo real asegura que los espectadores reciban el contenido más relevante y atractivo, lo que a su vez mejora su experiencia de visualización y aumenta la probabilidad de que respondan positivamente a los anuncios. 

Conclusión  

La IA está redefiniendo la experiencia de consumo en CTV, proporcionando una personalización sin precedentes, mejorando la segmentación de la audiencia, y ofreciendo experiencias interactivas y optimización en tiempo real.  

En Kivi, estamos innovando con la integración de IA y CTV para transformar la manera en que las marcas interactúan con sus audiencias. Esta sinergia no solo mejora la experiencia del usuario al hacer que los anuncios sean más atractivos, sino que también proporciona a las marcas métricas precisas para optimizar sus campañas publicitarias.  

Con Kivi, el futuro del CTV es más inteligente, personalizado y efectivo.